Produkt dodany do koszyka
Zamówienia dostarczane są na adresy na terenie Polski

Gwarancja DOOR TO DOOR

 

 

 

 

 

 

Gwarancja i serwis "door-to-door" aż 2 lata

  • Gwarancja "door-to-door'" obowiązuje tylko i wyłącznie na produkty zakupione w sklepie Vileda www.sklep.vileda.pl.
  • Gwarancję "door-to-door'" staramy się realizować najszybciej jak to możliwe - do 7 dni roboczych.
  • Zgłoszenia można wysyłać za pośrednictwem  formularza.
  • O statusie zgłoszenia informujemy za pośrednictwem informacji mailowych.
  • W przypadku reklamacji odbieramy wadliwy produkt a następnie dostarczamy nowy produkt lub część zamienną na swój koszt.
  • Produkt należy przygotować do odbioru przez kuriera tj. zapakować w oryginalny lub zastępczy karton. Kurier pojawi się pod adresem wskazanym w formularzu, w ciągu 1-2 dni roboczych od dnia otrzymania informacji mailowej o przyjęciu zgłoszenia.
  • Gwarancją objęte są produkty typu: suszarki, deski, mopy płaskie, mopy obrotowe, ściągaczki oraz produkty elektryczne; nie dotyczy wkładów do mopów, ściereczek, zmywaków, pokrowców i innych produktów, ulegających naturalnemu zużyciu.
  • Zgłoszenia reklamacyjne na produkty Vileda zakupione u innych sprzedawców są realizowane za ich pośrednictwem (należy zwrócić się do sprzedawcy z dowodem zakupu).
  • Część produktów objętych jest gwarancją producencką Vileda. Informacje na temat gwarancji producenckiej Vileda oraz formularz zgłoszeniowy dostępne są na stronie: https://www.vileda.pl/gwarancja.php